Specijalist za prodaju i prezentaciju proizvoda i usluga

Nisam propao. Samo sam pronašao 10.000 načina koji ne funkcioniraju.
Thomas Edison


Prodajno osoblje ponekad može bit dosta skupo u kontekstu troškova uspostavljanja tisuće kontakata koji se nerijetko u potpunosti mogu pokazati neekonomičnima. Tri osnovna izvora uspješnog poslovanja, koja se u stručnoj literaturi nazivaju i 3M (engl.: man and women, money and minutes) ograničena su, a prodaja ih kao funkcija koristi sva tri. Svrha prodaje je prodati, a istraživanja pokazuju kako prodajni djelatnici ponekad samo 5% svog vremena provode prodajući. Dobra priprema je osnova svake uspješne prodaje i s razlogom joj se treba pristupiti s punom koncentracijom i pažnjom. Doza kreativnosti također je uvijek dobrodošla, neovisno unosi li se ona u izradu nove forme prezentacije, novi način istraživanja, nove načine privlačenja i uvjeravanja kupaca ili u novi način izražavanja same odlučnosti za osvajanje poslovnih rezultata, lista je beskonačna.

U vremenima kada kupac preuzima sve dominantniju ulogu u kupoprodajnom odnosu i koji s pravom u mnogim literaturama dobiva epitet „kralj“, potrebno je uložiti znatno veće napore kako biste pridobili njegovu pažnju i naklonost. Nije lako diferencirati se od konkurencije koja se također bori sa svim dostupnim sredstvima ne samo kako bi pobijedila u tržišnoj utakmici nego se u njoj zadržala što duže. Vrijednost za novac treba biti isporučena kupcima, međutim ukoliko ne uspijete pridobiti pažnju potencijalnih kupaca kao i njihovo povjerenje, nećete imati kome isporučiti tu vrijednost. Svatko tko je upoznat s pravilima struke i fazama prodajnog procesa, a bio je i u ulozi kupca i u ulozi prodavača, točno zna što se dešava u kojem trenutku gledano s aspekta prodajnog razgovora i prezentacije proizvoda ili usluga. Vjerojatno ste već negdje čuli kako kažu da svaki potencijalni kupac koji pristane doći na prodajni sastanak zapravo već ima namjeru kupnje i kako samo o stručnim vještinama prodavača ovisi hoće li doći do zaključenja prodaje. Vjerovali ili ne, ova tvrdnja vrijedi za većinu prodajnih sastanaka. Razlozi radi kojih mnogi prodajni sastanci ne rezultiraju zaključenjem prodaje najviše se očituju u komunikacijskim, prezentacijskim, pregovaračkim i prodajnim vještinama prodavača koje on treba znati upotrijebiti s ciljem pravilnog argumentiranja koristi, isporučene vrijednosti za novac i uvjeravanja potencijalnih kupaca kako im baš taj proizvod ili usluga može olakšati ili odagnati problematiku radi koje su se odlučili na kupnju. Najviše uspjeha postižu oni prodavači koji tijekom prodajnog razgovora vrhunskim i izvježbanim prezentacijskim vještinama uspiju postići onu fazu u kojoj potencijalni kupac sam dolazi do zaključka kako je baš taj proizvod ili usluga onaj pravi.

Kao najvažnijem pokretaču stvaranja ekonomskih i financijskih vrijednost svake tvrtke, funkciji prodaje se zaista mora pristupiti s iznimnom pažnjom ulažući u prodajnu silu, kontinuirano trenirajući zaposlenike usavršavajući njihove prezentacijske vještine, učeći ih metodama istraživanja i analiziranja proizvođača, konkurencije i cjelokupnog tržišta klijenata s kojim posluju ili žele ostvariti suradnički odnos.

Program Specijalist za prodaju i prezentaciju proizvoda i usluga priprema polaznike za kvalitetan nastup na tržištu i suočavanje sa svim mogućim preprekama. Polaznici uče kako se pripremiti za prolazak kroz sve faze prodajnog procesa, usvajaju vrhunske vještine argumentiranja i izrade kreativne prezentacije, stječu pregovaračke i komunikacijske vještine potrebne svakom tko želi postići uspjeh u prodajnim aktivnostima.

KOLEGIJI:

Uvod u znanost i umjetnost prodaje
Upravljanje sastancima
Komunikacijske i prezentacijske vještine
Vještine pregovaranja
Politika proizvoda/usluge i dizajn
Unapređenje prodaje
Istraživanje tržišta za potrebe prodaje
Ponašanje potrošača
Etika u prodaji
Zaštita na radu 


Predavači:

1. Elvira Mlivić Budeš
2. Nataša Trojak
3. Kristijan Matijašević
4. Vicko Krampus
5. Nada Finderle
6. Tomislav Ivezić
7. Martina Kvarantan
8. Kamilo Antolović
9. Dragan Kopecki
10. Goran Veličan
11. Nenad Trajkovski i gosti predavači.

Školarina: 12.000 kuna. Moguće plaćanje u 6 rata. Informacija o promotivnoj školarini ili popustu za rane prijave dostupna je na upit na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Program je verificiralo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa. Uvjerenje o usavršavanju je javni dokument kojim se upisuje novo zvanje u radnu knjižicu.

Za jednokratne uplate ili više polaznika iz iste tvrtke odobravamo posebne uvjete. Moguće je plaćanje u ratama.

Polaznici programa osiguravaju 50% popust na ostale programe edukacije tvrtke Filaks d.o.o.

U cijenu su uključeni svi ostali troškovi (radni materijali, upisnina, polaganje ispita, praktični radovi i mentorstvo).

Predavači su vrhunski stručnjaci dokazani u praksi, a nastava obiluje praktičnim primjerima, analizama poslovnih slučajeva iz Hrvatske i inozemstva te vođenim diskusijama i radom na projektima.

Kontakt e-mail za prijave i upite: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.