Cjeloživotno
učenje

Cjeloživotno učenje sastavni je dio života koji obuhvaća sve njegove aspekte.
Pročitajte više

Kontaktirajte
nas

Na raspolaganju smo za dodatna pitanja i informacije o programima edukacije.
Pročitajte više

Saznajte
više

Pogledajte kako su izgledala prošla događanja i održane radionice.
Pročitajte više

Referentna
lista

Pogledajte abecedni popis naših klijenata, polaznika i sudionika edukacije.
Pročitajte više

Poslovno savjetovanje


Konzultacije i poslovna edukacija u Vedroj kući znanja


Tražite rješenje konkretnog problema ili situacije u poduzeću?

Želite saznati kako drugi rješavaju iste ili slične probleme?

Potrebni su vam konkretni savjeti s područja menadžmenta, prodaje ili marketinga?

Želite dobiti odgovor na mnoga pitanja s područja poslovne strategije?

Rado biste provjerili jeste li na dobrom putu ili u čemu griješite u prezentaciji proizvoda i usluga tržištu?

Cilj vam je razmijeniti mišljenje ili saznati više o trendovima na tržištu?

Želite pronaći nove ili zadržati postojeće kupce?

Edukacije organiziramo kao radionice otvorenog i zatvorenog tipa, individualne konzultacije te kao konferencije i skupove za veći broj sudionika. Za individualne konzultacije smo se odlučili zbog brojnih upita za rješavanje konkretnih situacija iz prakse, ali i nedostatka vremena zbog čega menadžeri i poduzetnici ne uspijevaju pohađati višesatne radionice u unaprijed definiranim terminima. 

Područja poslovne edukacije:
  1. PRODAJA
  2. MARKETING
  3. MENADŽMENT
  4. PODUZETNIŠTVO
  5. POSLOVNA KOMUNIKACIJA
  6. OSOBNI RAZVOJ.

Više od 90% naših polaznika radionice i seminare je ocijenilo odličnom ocjenom (evaluacije su dostupne klijentima na uvid, kao i dio komentara na našoj web-stranicii te javno objavljenih preporuka na www.facebook.com/filaks), s posebnom pohvalom za interaktivnu komunikaciju te ugodnu i poticajnu atmosferu.


Teme radionica (kreirane prema željama i potrebama klijenata)


PRODAJA I PREZENTACIJA
  1. Kreiranje vrijednosti u prodaji
  2. Kreiranje konkurentske prednosti u prodajnom razgovoru
  3. Uspješni odnosi s klijentima
  4. Prodajna prezentacija
  5. Rješavanje reklamacija i prigovora
  6. Telemarketing

MARKETINŠKA STRATEGIJA I PROMOCIJA
  1. Uspješni promotivni alati i tehnike (oglašavanje, odnosi s javnošću, direktni marketing, osobna prodaja, unapređenje prodaje)
  2. Marketing u malim i srednjim poduzećima
  3. Gerila marketing
  4. Razvoj kreativnosti
  5. Uspješno brandiranje
  6. Kreiranje imidža
  7. Trendovi u ponašanju potrošača i klijenata
  8. Kreiranje marketinške strategije

POSLOVNA KOMUNIKACIJA
  1. Uspješna poslovna komunikacija
  2. Prezentacijske vještine
  3. Komunikacija s teškim klijentima i suradnicima
  4. Uspješno rješavanje konflikata

MENADŽMENT
  1. Upravljanje vremenom
  2. Radna učinkovitost
  3. Motivacija zaposlenika i timski rad
  4. Poduzetništvo i proaktivnost
  5. Motivacija i samomotivacija


Konzultacije se održavaju u terminu i trajanju po dogovoru u vašoj tvrtki ili u uredu tvrtke Filaks, Szabova 4, Zagreb.
Konzultacije održava Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš, direktorica tvrtke Filaks.
Mjesto održavanja: Filaks d.o.o., Gjure Szaba 4, Zagreb ili u prostorijama naručitelja
E-mail za upite: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.


CV konzultanta

Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš je poduzetnica i konzultantica koja se od 2001. godine bavi razvojem poslovnih vještina malih i srednjih poduzetnika. Do sada je uspješno surađivala s preko 350 pravnih osoba, a preko 300 fizičkih osoba je pohađalo njene programe usavršavanja s područja prodaje, marketinga, odnosa s javnošću i menadžmenta.

Diplomirala je marketing na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu te završila Poslijediplomski studij Teorija i politika marketinga na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu i 2003. godine stekla titulu magistra društvenih znanosti. Trenutno priprema doktorsku disertaciju i završava Poslijediplomski doktorski studij hrvatske kulture na Filozofskom fakultetu u Zagrebu. Paralelno, kontinuirano se educira u području antropološke medicine i osobnog razvoja (NLP, autogeni trening...).

Iskustvo u praksi stjecala je suradujući s hrvatskim i inozemnim poduzećima na različitim pozicijama: Voditelj marketinga, Voditelj prodaje, Propagandist, Copywriter, Account Manager, Client Service Director i na kraju kao vlasnica obrta za poslovno savjetovanje Ars marketing (2001-2007), direktorica tvrtke Filaks (od 2007 do danas) te osnivačica i voditeljica programa Poslovnog učilišta Filaks (od 2008 do danas).
Od 2006. do 2009. surađivala je s Centrom za management i savjetovanje kao glavna urednica časopisa Tajnica.hr i koordinatorica projekata (savjetovanja, radionice i konferencije).
Od 2004. do 2011. surađivala s Visokom školom Agora kao viši predavač kolegija Marketing I, Marketing II, Marketing III i Direktni marketing.
Kao organizatorica, predavačica i predsjednica Hrvatske udruge za poslovnu edukaciju (2006-2007) sudjelovala je na mnogobrojnim konferencijama. Od 2004. organizatorica je Filaksovih poznatih konferencija za razvoj žena u poslovanju i skupova poslovnih tajnica i administrativnih djelatnika te 1. konferencije o duhovnom menadžmentu i društveno odgovornom poslovanju.

Gostovala je u mnogobrojnim radijskim i televizijskim emisijama koje su obrađivale teme s područja menadžmenta, poduzetništva i marketinga. Gostovala je i na brojnim konferencijama i skupovima za različite ciljne skupine (poslovne žene, poduzetnici, kozmetičari, turistički djelatnici, tajnice, menadžeri, marketinški stručnjaci itd).

Vjeruje da svatko može biti ono za čim čezne, a uspjeh uvijek počinje prvim korakom! Poručuje da poduzetnici moraju vjerovati u sebe, voditi se onim što nose u srcu i pokušaju svaki dan obaviti posao još malo bolje. Smatra da su dosljednost, kontinuitet i vjerodostojnost važni elementi svakog posla koje suradnici i klijenti uvijek prepoznaju i cijene. S klijentima gradi odnos pun razumijevanja i voli u posao unositi emocije, što klijenti često nagrađuju pohvalama za interakciju na radionicama i pozitivnu atmosferu.

Popis radova:

Autorica je priručnika Čestitam dobili ste posao (2002)
Koautorica je knjige "Abeceda uspješne prodaje" (2006)
Autorica je u knjizi "Primijenjeno poduzetništvo" (2006)
Autorica je u knjizi "Temeljne funkcije upravljanja" (2007)
Glavna je urednica priručnika "Marketinški vodič 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 i 8 (2008-2013)
Gošća autorica je u knjizi "Recite to jasnije i glasnije" (2009)
Koautorica je knjige "Vražja posla: Kako preživjeti (ne)moguće poslovne situacije" (2011)
Autorica je preko 160 stručnih članaka s područja komunikacije, menadžmenta, marketinga i prodaje.

Popis poznatih konferencija i skupova u organizaciji tvrtke Filaks:
  • Žene - pokretači promjena
  • Žene - lideri novog doba
  • Žene - uspješni motivatori
  • Filaksov projekt za razvoj žena u poslovanju (online na Youtube-u): Žene - timske igračice?!
  • Playbrand 1 i Playbrand 2: Djeca mali-veliki potrošači
  • 7 Filaksovih skupova poslovnih tajnica i administrativnih djelatnika (7 konferencija u Zagrebu, Termama Jezerčica i Stubičkim Toplicama)